Ingyenes szállítás már 15.000 Ft felett!

+36304709889

Gyakran ismételt kérdések / Gy.I.K.

  • Hogyan adhatok le rendelést a webáruházban?

    • A rendelés leadásához válassza ki a kívánt termékeket, helyezze őket a kosárba, majd kövesse a pénztár folyamatát a vásárlás befejezéséhez.​

  • Milyen fizetési módok állnak rendelkezésre?

    • Jelenleg banki átutalással, bankkártyás fizetéssel, készpénzzel a helyszínen és utánvéttel tudja kiegyenlíteni a rendelését.​ 

  • Mennyi idő alatt kapom meg a rendelésem?

    • A megrendeléseket általában 1-2 munkanapon belül kézbesítjük.​

  • Van lehetőség személyes átvételre?

    • Igen, előzetes egyezetés után.​

  • Hogyan követhetem nyomon a rendelésem állapotát?

    • A rendelés feldolgozása állapotáról folyamatos tájékoztatást küldünk e-mailben. Amennyiben regisztrált, felhasználói fiókjában is tudja ellenőrizni.​

  • Mi a teendő, ha hibás vagy sérült terméket kaptam?

    • Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@julianne.hu e-mail címen, és segítünk a probléma megoldásában.​

  • Hogyan tudom visszaküldeni a terméket, ha meggondoltam magam?

    • A termék kézhezvételétől számított 14 napon belül élhet elállási jogával. Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a részletekért az info@julianne.hu e-mail címen.​

  • Kaphatok értesítést az új termékekről és akciókról?

    • Iratkozzon fel hírlevelünkre a weboldalon, hogy elsőként értesüljön újdonságainkról és kedvezményeinkről.​

  • Hogyan léphetek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal?

 

Belépés